Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données sont collectées par Hrfly (Île-de-France, Orsay). Pour toute question, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page.

Données collectées

Selon le formulaire utilisé, nous collectons :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), véhicule, message
• Formulaire calculateur : les mêmes informations, plus marque, modèle, année, motorisation, description de la panne et un fichier joint facultatif (photo, log, PDF)
• Formulaire clés : les mêmes informations, plus immatriculation ou VIN, type de service souhaité et confirmation que vous pourrez présenter une pièce d'identité et un justificatif de possession du véhicule

Finalité

Ces données servent uniquement à traiter votre demande de devis et à vous recontacter à ce sujet. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d'un devis), conformément à l'article 6.1.b du RGPD.

Destinataires

Vos données sont reçues par l'équipe Hrfly. L'envoi des emails est assuré par notre prestataire technique Resend, et le site est hébergé par Vercel — deux prestataires utilisés uniquement pour le fonctionnement technique du site, encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD pour les transferts hors Union européenne.

Durée de conservation

Important : ce site n'enregistre vos données dans aucune base de données. Chaque demande de formulaire est directement envoyée par email à notre équipe — la durée de conservation correspond donc à celle de notre messagerie professionnelle, que nous nous engageons à conserver seulement le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, contactez-nous par email. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site utilise un unique cookie technique (NEXT_LOCALE) qui mémorise la langue choisie lors de votre visite. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du site et ne nécessite pas de consentement. Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est utilisé à ce jour.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les formulaires sont protégés contre les soumissions automatisées, et les fichiers joints sont limités en taille et en volume traité.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à l'adresse email indiquée sur notre page Contact.