الأسئلة الشائعة

يتم التشخيص على منصة الاختبار عادة خلال 24 إلى 48 ساعة من استلام حاسوب السيارة. يعتمد الإصلاح نفسه على العطل المحدد — سنبلغكم بمدة دقيقة مع عرض السعر.

نعم. إذا لم تكونوا في منطقة إيل دو فرانس، يمكنكم إرسال حاسوب سيارتكم عبر طرد بريدي. قدّموا طلبكم عبر نموذج الاتصال للحصول على العنوان وتعليمات الإرسال.

يتعلق الأمر بإعادة برمجة كاملة لنظام الدخول. نطلب منكم بطاقة هوية وإثبات ملكية السيارة (البطاقة الرمادية) قبل أي تدخل، وذلك كإجراء لمكافحة السرقة.

غالبًا نعم، بالنسبة لتدخلات المفاتيح (فقدان، سرقة، كسر): تأمين السيارة، تأمين السكن، أو حتى بعض البطاقات البنكية. نقدّم فاتورة مفصلة مطابقة لمتطلبات شركات التأمين. اطّلعوا على صفحتنا المخصصة للتأمين لمزيد من التفاصيل.

نتنقل في الموقع داخل منطقة إيل دو فرانس. خارج هذه المنطقة، الإرسال البريدي (لحاسوب السيارة أو المفتاح/الوحدة الإلكترونية) متاح لمعظم خدماتنا.

قائمة أسعارنا لا تزال قيد الإعداد النهائي. كل عرض سعر مخصص حسب سيارتكم ونوع العطل — تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر مجاني خلال 24 ساعة.

تواصلوا معنا مباشرة عبر الهاتف أو واتساب بدلًا من النموذج — بيانات التواصل معنا مُبرزة في صفحتي حاسوب السيارة والمفاتيح لهذا النوع من الحالات بالتحديد.

هذه الخدمات مخصصة حصريًا للاستخدام خارج الطرق العامة (السباقات، الحلبة، التصدير). اطّلعوا على مقالنا المخصص في المدونة لمعرفة الإطار القانوني الكامل.